Sankt Annæ Plads

Unser Service

Wir kultivieren Qualität! Das gilt für unsere Produkte und für all unser Handeln darum herum. Bis ins Detail. Darauf verlassen sich unsere Kunden.

 

Guten Service nennen wir... Zusammenarbeit

Beratung & Betreuung

Für die Beratung und die Betreuunung Ihrer Anliegen steht Ihnen immer ein fester Ansprechpartner zur Seite. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lieferung kümmert er sich um alle Details und hat jederzeit die aktuellen Informationen für Sie parat. 

Wir sind schnell und kompetent! Unsere Kundenbetreuer sind hochqualifiziert, bestens informiert und eng mit unseren Partnerbetrieben vernetzt. Auf Ihre Anliegen und Anfragen werden Sie immer schnell und fundiert reagieren können. Selbst bei komplexen Aufgaben, die aus dem gewöhlichen Rahmen fallen.

Solide und belastbare Angebote

Sie können sich auf unsere Angebote verlassen. Sie sind im besten Sinne solide und belastbar - das gilt für die Preise,  Pflanzenqualitäten und die Terminvereinbarung gleichermaßen. 

Sollten einzelne angefragte Pflanzen nicht passend lieferbar sein, weisen wir sofort bei Angebotserstellung darauf hin und schlagen geeignete Alternativen vor.

Verlässliche Angebote durch unsere, stets aktuellsten Marktinformationen aus ganz Europa.

Planung & Organisation

Wir behalten den Überblick und arbeiten gerne strukturiert! Das beginnt bei der korrekten Erfassung und Integration ihres Bauvorhabens in unser System. Sortiment und Angebot werden archiviert, Änderungen laufend dokumentiert. Für Sie jederzeit transparent und nachvollziehbar. 

Wir aktualisieren und koordinieren sämtliche Informationen zum Bauvorhaben, alle Anforderungen, Besonderheiten und Wünsche, Lieferadressen, Abladestellen und setzen sie zum Abruftermin akkurat um. 

 

Effizient strukturierte Arbeits- und Organisationsprozesse erleichtern unseren Kunden die Arbeit

Laden und Liefern

Wir laden pflanzenschonend, bei optimierter Laderaumnutzung, akkurat und sicher in einfach zu hantierenden Einheiten. Mit den entsprechenden Informationen von Ihnen, laden wir von der Seite, von der auf der Baustelle abgeladen werden soll und in der Reihenfolge der anzufahrenden Lieferadressen.

Verabredete Liefertermine halten wir ein! In Kooperation mit unseren Partnerspeditionen kalkulieren wir realistische Liefertermine damit Sie Ihre Pflanzvorhaben sicher planen können. Über nicht vorhersehbare Verzögerungen informieren wir Sie immer in Echtzeit. 

Qualität von Clasen & Co kommt - wie bestellt.

 

 

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